Настоящата политика описва как Байкал - Автосервиз събира, обработва, съхранява и защитава личните данни на посетители и клиенти на сайта. Прилагаме изискванията на Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR), Закона за защита на личните данни и приложимото българско законодателство.
При изпращане на форма за контакт или запитване за сервизен час можем да обработваме: имена, имейл адрес, телефон (ако е предоставен), съдържание на съобщение, избрана услуга и желана дата за посещение.
Използваме данните единствено за обработка на запитвания, връзка с клиента, организиране на сервизна услуга и подобряване на качеството на обслужване. Данните не се използват за неразрешени маркетингови цели.
Обработването се извършва на основание: предприемане на действия по искане на субекта преди сключване на договор, изпълнение на договорни задължения, законови задължения и легитимен интерес за нормално функциониране на услугите.
Данните се съхраняват за срока, необходим за обслужване на запитването и за изпълнение на законовите ни задължения. Данни, свързани със счетоводни документи, се съхраняват според приложимите нормативни срокове.
Лични данни не се предоставят на трети лица, освен когато това е необходимо за техническа поддръжка, изпълнение на услуга или е изискано по закон.
Имате право на достъп, коригиране, ограничаване, изтриване, възражение срещу обработване и преносимост на данни. Имате право и да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни.
За въпроси относно обработването на лични данни можете да се свържете с нас на info@baikal-autoservice.com или на телефон +359 895 036 016.